Pengenalan dan Komitmen Kami
Di mry88, kami memahami bahawa privasi bukan sekadar kata-kata – ia adalah hak asas setiap pengguna yang mesti dijaga dengan sepenuh hati. Kami memandang serius setiap kepercayaan yang anda berikan apabila berkongsi maklumat peribadi anda bersama kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana mry88 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi ahli di Malaysia. Dokumen ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan piawaian keselamatan antarabangsa yang terpakai kepada platform permainan dalam talian.
Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform mry88, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda sepenuhnya. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.
mry88 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Kandungan Dasar Privasi
- Maklumat yang Kami Kumpulkan
- Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Keselamatan dan Perlindungan Data
- Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
- Kuki dan Teknologi Pengesanan
- Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
- Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
- Soalan Lazim tentang Privasi
Penyulitan Tahap Tentera
Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data anda selamat semasa penghantaran dan semasa disimpan.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, mengemaskini, dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami hormati keputusan anda sepenuhnya.
Patuh PDPA Malaysia
mry88 beroperasi mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Setiap proses pengendalian data kami mematuhi perundangan tempatan yang berkuat kuasa sepenuhnya.
Tiada Penjualan Data
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di mry88.
Pelayan Selamat & Terkawal
Data ahli mry88 disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan langkah-langkah keselamatan fizikal dan digital yang ketat, termasuk kawalan akses berlapis dan pemantauan berterusan sepanjang masa.
Sokongan Privasi 24/7
Pasukan sokongan kami sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda pada bila-bila masa, setiap hari tanpa henti melalui live chat platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan keselamatan platform, mry88 mengumpul beberapa jenis maklumat daripada ahli. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah.
Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (ahli mesti berumur 18 tahun ke atas)
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh ahli
- Alamat kediaman semasa di Malaysia
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)
Bagi memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan memastikan keselamatan semua ahli, kami mungkin memerlukan:
- Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah
- Bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank terkini)
- Maklumat tambahan jika diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan
Maklumat Kewangan
- Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana
- Rekod transaksi yang dilakukan melalui platform mry88
- Maklumat berkaitan e-dompet dan kaedah pembayaran yang digunakan
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP dan lokasi rangkaian semasa log masuk
- Jenis dan versi peranti serta sistem pengendalian yang digunakan
- Data aktiviti permainan, termasuk sejarah pertaruhan dan kemenangan
- Log sesi dan masa akses platform
- Maklumat kuki yang dikumpul semasa melayari laman kami
Semua maklumat yang anda berikan disimpan dalam sistem kami yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
mry88 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan kami. Berikut adalah huraian lengkap mengenai penggunaan data tersebut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Nama, e-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Butiran bank, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan Identiti KYC | Dokumen pengenalan, alamat | Kewajipan undang-undang |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | IP, data sesi, aktiviti akaun | Kepentingan sah |
| Sokongan Pelanggan | Sejarah komunikasi, data akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi Pengalaman | Sejarah permainan, pilihan ahli | Kepentingan sah |
| Pematuhan Regulasi | Semua data berkaitan | Kewajipan undang-undang |
mry88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Keselamatan dan Perlindungan Data
Keselamatan data ahli adalah keutamaan nombor satu di mry88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi dari sebarang ancaman siber.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mry88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS tahap tentera yang tidak boleh ditembusi.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
- Pengasingan Data: Data kewangan dan data peribadi disimpan secara berasingan dalam sistem berbeza untuk menambah lapisan perlindungan.
- Sandaran Selamat: Data ahli disandar secara berkala ke lokasi selamat yang disulitkan bagi memastikan pemulihan data sekiranya berlaku gangguan.
- Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang mendapat kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data sensitif ahli, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
Langkah-langkah Keselamatan Organisasi
- Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli
- Perjanjian kerahsiaan (NDA) dikenakan kepada semua pekerja dan rakan kongsi perniagaan
- Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas
- Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan teratur sekiranya berlaku pelanggaran data
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mry88 berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam seperti yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mry88 tidak berkongsi data peribadi ahli secara sembarangan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar dan mematuhi undang-undang:
Penyedia Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk:
- Pemproses Pembayaran: Bank dan penyedia e-dompet yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan selamat.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat KYC yang membantu mengesahkan identiti ahli untuk memastikan keselamatan semua pengguna platform.
- Pembekal Permainan: Platform permainan mungkin berkongsi data sesi permainan (bukan maklumat peribadi penuh) dengan pembekal permainan yang berdaftar.
- Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti (anonymized) digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
Keperluan Undang-undang
mry88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa dalam keadaan berikut:
- Apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia
- Untuk mematuhi keperluan badan pengawal selia perjudian yang berkaitan
- Bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan
- Dalam kes yang melibatkan keselamatan awam atau ancaman serius kepada pengguna lain
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mry88 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan yang sama seperti yang kami amalkan.
Kuki dan Teknologi Pengesanan
mry88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimal. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi akaun | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan peribadi anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke akaun | 30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mry88.
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai ahli mry88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Cara Mengemukakan Permintaan Berkaitan Hak Privasi
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh:
- Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi dalam profil anda
- Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform
- Menghantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan
Kami berkomited untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Penyimpanan dan Penghapusan Data
mry88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Tempoh Penyimpanan Data
- Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
- Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan.
- Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penghapusan.
- Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh kes diselesaikan.
Proses Penghapusan Data
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta penghapusan data yang sah, mry88 akan:
- Memadam data peribadi anda secara kekal dari semua sistem aktif
- Memastikan sandaran lama turut dibersihkan mengikut jadual sandaran kami
- Memberitahu pihak ketiga yang berkaitan untuk turut memadam data anda jika berkenaan
- Menghantar pengesahan bertulis kepada anda apabila proses penghapusan selesai
Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan lebih lama atas sebab kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan penghapusan dikemukakan. Kami akan memaklumkan anda sekiranya keadaan ini berlaku.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mry88 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila perubahan ketara dibuat kepada dasar ini, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform mry88 selama sekurang-kurangnya 30 hari
- Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli berdaftar mengenai perubahan tersebut
- Mengemaskini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
- Menyimpan versi lama dasar ini dalam arkib untuk rujukan ahli jika diperlukan
Penggunaan berterusan platform mry88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemaskini.